Boomerang: emails y efectividad

Este verano la vuelta al trabajo ha sido como subir una cuesta de 60º de inclinación. He pasado de estar muy centrada y enfocada en los proyectos hasta Julio a desconectar de casi todo en Agosto, por lo que volver a la rutina de trabajo con las miles de emails, distracciones e interrupciones que tenemos en nuestro día a día gracias a la tecnología se me hace muy complicado.

Ahora vuelvo a intentar poner el foco en lo importante y evitar perder el norte y para ello estoy limitando mi dependencia al móvil y al estar conectado… vamos a ver si lo consigo. 😲 Revisar mis emails constantemente es un hábito que quiero evitar ya que me hace dispersarme mucho y perder concentración.

¿Sabéis que el correo electrónico nos roba más del 30% de la jornada laboral? es por ello que quise escribir sobre una herramienta relacionada con la gestión de los emails que me parece muy práctica.

 

¿Conocéis Boomerang?

 

No, no hablo de Boomerang de Instagram (la App para hacer creativos videos)  sino de la herramienta de Gmail que está operativa desde hace varios años pero que creo que es poco conocida a pesar de que los usuarios de Gmail somos millones.

boomerang gmailEl claim reza: Send it later, una frase que resume muy bien su propuesta de valor: “Envíalo más tarde”.
Es un plugin muy simple de instalar, fácil de usar y compatible con navegadores Firefox 38+, Chrome 5.0+, Safari 5.1+ y Opera 15+. Funciona también con las Apps (móvil y Tablet) de Gmail y Google.

Para mí es muy útil te cuento porqué:

 

  • Puedes programar el horario de envío de un email

Con Boomerang, puedes escribir un correo electrónico ahora o un sábado por la noche (nadie tiene que saber a qué horas estás trabajando) 😀 y programarlo para que se envíe de forma automática el lunes a las 8.30 de la mañana. El procedimiento es sencillo, escribes tu email de forma habitual y luego haces clic en el botón Enviar más tarde que aparece en tu bandeja cuando la tienes instalada. Es una forma de mantener un horario de trabajo y “organizar” a los clientes para que no te tengan disponible todo el tiempo. Si te escriben a las 10pm, puedes contestar a las 10.15pm pero le llegará a primera hora de la mañana mientras tú estás en el gimnasio. Es muy práctico también para cuando trabajas con otros países que tienen otras zonas horarias.

  • Notificaciones o recordatorios

Es muy común que uno lee sus emails desde el móvil mientras que esperas que te atiendan en algún lugar o mientras ves la tv y si no los contestas en ese momento se te olvida para siempre ese email, sobre todo con emails más informales y de gestión del día a día que también son importantes y que se pierden en la bandeja de entrada entre los miles de emails ya leídos. Después de leerlo puedes programar para que Boomerang te mande un Recordatorio, para que en el tiempo que veas necesario te vuelva a saltar en la bandeja de entrada como no leído.

  • Seguimientos a los emails enviados

Hay veces que necesitamos una respuesta dentro de unos plazos. La aplicación te manda un recordatorio si no recibes una respuesta dentro del plazo que selecciones. Así no se dilatan los procesos.

Con Boomerang de Gmail tienes la opción de programar tus emails, hacerle seguimiento y gestionar… Click Para Twittear

 

¿Inconvenientes?

Por ahora le encuentro solo uno aunque es relevante. Estas ventajas están limitadas solo al correo electrónico de Gmail, no lo puedes usar en tus correos corporativos.

Aunque tienes la opción de vincular tu correo corporativo a Gmail lo que te permitirá enviar correos desde Gmail, como si lo hicieras desde tu cuenta de correo corporativo. Es algo así como tener la cuenta re direccionada y con interfaz de correo Gmail con la mayoría de las funcionalidades de google. Aquí puedes ver cómo hacerlo.

¡Lo nuevo de Boomerang!

Otra herramienta que me parece muy práctica de Boomerang es la que acaba de lanzar ahora en Agosto. Es un asistente de contenido con AI (inteligencia artificial) que te ayuda a redactar emails con mayor efectividad y ratios de respuesta que se llama Boomerang Respondable.

Funciona como los plugin de SEO de WP, donde vas escribiendo y te va indicando en tiempo real qué cambios de texto, longitud de párrafos, palabras claves, etc. tienes que incluir en tu email para que sea más fácil su lectura, con la intención de que destaque entre los demás mejorando los ratios de respuesta.

Por ahora solo está disponible si envías emails redactados en inglés pero supongo que pronto lo tendremos en español. 👍

Espero que te sea útil el post. PD. ¡No soy embajadora de Gmail pero sí muy fan!

 

Foto: Shutterstock 279157466

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liliana.labarthe@gmail.com'

Lili Labarthe

Consultora
Marketing online - Publicidad - Social Media. Te ayudo a encontrar los puntos débiles en tu estrategia y te propongo acciones para mejorarla y generar valor a tu marca en este mundo digital que nos está tocando vivir. Escríbeme a yo@lilianalabarthe.com

2 Respuestas

  1. Muy interesante esta extensión para Chrome.
    Me encantan los artículos 100% prácticos y este es, sin duda, uno de ellos.
    Hay otra extensión muy interesante que se complementa muy bien con esta que nos explicas: MailTrack para Gmail.
    La extensión MailTrack te informa de cuando, quien y desde donde han abierto un correo que has enviado. ¿Te haces una idea de lo importante que puede ser tener un registro de aperturas de correos enviados?
    Muchas gracias por descubrirnos Boomerang.
    Saludos.

    • Buen dato Antonio! La inteligencia colectiva al servicio de todos !! Lo voy a probar porque es algo que he estado esperando o deseando tener en muchas ocasiones. Otra razón para ser muy fan de Gmail/Google !! Me alegra que te haya gustado. Muchas gracias, saludos

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