Cómo plantear una estrategia online con poco presupuesto

El otro día me preguntaban qué tipo de campaña online se puede hacer con un presupuesto muy reducido, depende mucho de los objetivos que tenga tu empresa, y el target al que te dirijas, pero te puedo dar algunas pautas a tener en cuenta que a mí me funcionaron bien cuando hemos contado con poco dinero:

1)    Conocer al consumidor/cliente

Guiarse de supuestos o conjeturas sobre el comportamiento del consumidor  puede salir muy caro. Hay que conocer a los consumidores, sus gustos, aficiones, saber cómo nos perciben, qué es lo que buscan, qué saben de nosotros y de la competencia, donde nos posicionan, en fin …todo lo necesario para preparar una adecuada estrategia y con ello pasar a desarrollar el plan de acción. Si no puedes invertir en un pequeño estudio de investigación puedes realizar una escucha activa (monitorización) en los medios sociales donde se obtiene muy valiosa información.

2)    Donde encontrarte

El eje principal de la comunicación digital, es una web o landing page. Puede ser muy sofisticada ó un sencillo blog dependiendo de lo que te puedas gastar. Lo importante es que tenga contenido interesante, actualizado y en lo posible activa (que esté abierta a la participación).

3)    Como hacerles llegar tu mensaje y conversar con tu cliente

Una presencia muy activa en los medios sociales para viralizar los mensajes no te va a costar mucho pero recuerda que lo barato sale caro a la hora de elegir al CM. Aquí lo importante saber es que cada medio tiene su impacto y su tipo de público y hay que usarlos según sus respectivos códigos y adaptando los mensajes, los más conocidos y utilizados son:

  • ·         Twitter, sus 140 caracteres te obliga a concretar e ir directo al grano. No sirve para explayarse mucho pero sí te permite tener una comunicación muy directa y creativa (memes, videos, tweet cards). La gente lo usa para informarse y estar al día de lo que está pasando.
  • ·         Facebook, es una red muy orientada al uso personal, por lo que hay que tener mucho cuidado de no ser molesto ni ser muy repetitivo con los mensajes, pero te permite extenderte más para explicar mejor tus propuestas o producto. Los  videos nativos de FB están generando gran impacto y alcance.
  • ·         Youtube, sigue dominando el mundo de los videos, por lo que es fundamental integrarlo en la estrategia con un canal gratuito. La ventaja frente a los videos de Fb es que al ser un buscador, encuentras y compartes tus videos en cualquier momento y fácilmente y es público. No es necesario videos costosos ni grandes producciones, lo que prima es la creatividad, con mensajes claros y cortos.
  • Instagram-facebook-twitter-gratis·         Linkedin te permite llegar a un público más profesional y de negocios pero no lo descartes.
  • ·         Instagram, dependiendo del producto puede ser muy interesante,  perfiles dirigidos a los más jóvenes, con un lenguaje más personal, lúdico para compartir experiencias.
  • ·         Whastapp, es la gran novedad, su penetración en España es altísima y por el momento no tiene ningún coste. Puedes compartir de una manera más privada todo tipo de contenidos, videos, imágenes con mensajes (memes), etc., eso sí el cliente tiene que incluirte en su lista de contactos y dar el primer paso. Es para gente más alineada con tu producto o empresa y que quiere información personalizada.

4)      Publicidad online de pago

Para una campaña online de bajo presupuesto suelo centrarme en los 3 grandes:

1)Google Adwords: Te permite potenciar tu mensaje con las varias posibilidades que te ofrece Adwords; anuncios por temas, targets, localización geográfica en el Buscador y en Gmail (remarketing), banners y gifs en la red Display donde el internauta pasa navegando el 95% del tiempo que está en internet, y los videos promocionados en Youtube. Adwords se adapta a cualquier presupuesto y campaña y es fundamental para llevar tráfico a nuestra web.

2)Twitter Ads: El mínimo para invertir son 20.000 € a partir de allí puedes hacer campaña promocionando la cuenta para incrementar los seguidores o promocionar  los“Tweets para destacar eventos y mensajes seleccionados.

3) Facebook, con cualquier presupuesto puedes invertir en post promocionados o FB Ads, para que el contenido llegue a gente fuera de tus contactos.

Quedan descartadas las acciones de pago en Linkedin, Spotify, así como la publicidad programática (RTB) en las principales cabeceras de prensa digital y el mobile marketing porque requieren mayores presupuestos.

En todos los casos, no te olvides de medir y evaluar cómo va funcionando la campaña para asegurarte su efectividad. Otra ventaja de los medios online es que puedes hacer cambios sobre la marcha y redirigir la campaña y los anuncios que no estén funcionando bien.

 

Imágenes Shutterstock.
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liliana.labarthe@gmail.com'

Lili Labarthe

Consultora
Marketing online - Publicidad - Social Media. Te ayudo a encontrar los puntos débiles en tu estrategia y te propongo acciones para mejorarla y generar valor a tu marca en este mundo digital que nos está tocando vivir. Escríbeme a yo@lilianalabarthe.com

2 Respuestas

  1. Ufff, bajo presupuesto y Twitter combinan fatal en mi opinión, sobre todo porque no veo que la conversión sea tan buena como en otros medios… ¡Y porque mi idea de presupuesto limitado creo que es muy inferior a esa! 😉
    Pero por supuesto que es viable, de hecho me parece que habría que recomendar a los clientes con escaso presupuesto que le den mucha más importancia al online en sus estrategias, ¡me parece el medio más rentable!

    • Estoy de acuerdo con tu apreciación, el baremo de “bajo presupuesto” puede ser muy amplio y depende del tamaño y sector de la empresa o emprendedor.
      Tienes razón en que Twitter no es imprescindible cuando tienes un presupuesto reducido. Todo depende de los objetivos que tengas, sí es importante contemplarlo cuando tienes que conseguir un gran crecimiento en seguidores en poco tiempo, pasa mucho en períodos anteriores a campañas electorales.
      Lo destacable es que antes con un presupuesto pequeño tenías muy pocas posibilidades pero ahora las oportunidades que te brindan las herramientas y medios online son infinitas y se pueden ajustar a muchos presupuestos.
      Muchas gracias por tu comentario Vega
      un saludo
      Liliana

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