Estudio de “Redes Sociales” 2016: la IAB no se entera

El pasado 20 de abril se presentó en una abarrotada sala del Círculo de Bellas Artes de Madrid el Estudio de Medios Sociales 2016 realizado por la IAB Spain. Siempre he esperado como agua de mayo este estudio que nos ha revelado desde hace tiempo las tendencias y hábitos de uso de los Medios Sociales (que ya no Redes Sociales, un poquito de por favor) en España. Esta presentación me hacía especial ilusión por ser la primera a la que acudía con mi recién consolidado Equipo de Medios Sociales de Relevant Traffic. 20 minutos después la expectación e ilusión se convirtieron en un enorme WTF. Y como pude comprobar en el turno de comentarios y preguntas, mi equipo y yo no fuimos los únicos extrañados con el Estudio de la IAB. ¿Las razones? Veámoslas a continuación:

  1. En primer lugar, ¿porqué el Estudio se sigue llamando “Estudio Anual de Redes Sociales“? Como vimos hace tiempo en este mismo blog, la FUNDEU recomienda que ya se utilice el término “Medios Sociales” frente a “Redes Sociales” o los términos en inglés, y muchos estudios de la propia IAB ya utilizan en término “Medios Sociales”… ¿Este desliz se debe a una falta de coherencia en la IAB, ignorancia o pura pereza?
  2. Los que nos dedicamos a esto ya estamos percibiendo que plataformas como Snapchat y Periscope están ganando en horas de uso y que jugarán una parte muy importante en la Comunicación de las marcas en Medios Sociales en los próximos años. El mismo cartel y portada del Estudio incluían el icono de Snapchat, por lo que las expectativas en cuanto a hábitos de uso eran altas… IABSnapchat¡Sorpresa! No fue en absoluto así. A penas se le dedicaron 2 minutos en toda la presentación. ¿Y qué decir de Periscope? Cada vez más usuarios lo utilizan, hemos vivido polémicas con famosos y medios en esta plataforma y… no se le dedicó ni una sola mención a la plataforma de vídeos en directo. ¿Y todo por qué? Por la razón que vamos a ver a continuación.
  3. En serio, ¿Whatsapp un medio social, red social o como lo quiera llamar la IAB? Lo sorprendente no es solo que se incluyera en el estudio. Lo sorprendente fue que:
    • Uno, que ellos mismos confesaron que había suscitado polémica en la comisión a la hora de incluirlo (entonces, ¿para qué mojarse?)
    • Dos, que dedicaron gran parte de la presentación de hablar de Whatsapp.
    • Tres, que su argumentación para convencernos a los presentes de porqué la habían incluido era errónea de base.

Las plataformas debían cumplir determinados requisitos según la comisión para ser considerada una “red social”:

  1. Que permitiera a los usuarios interactuar entre sí por medio de las funcionalidades de la plataforma.
  2. Que el usuario pudiera contar con un perfil en el que se encontrase su información de contacto.
  3. Que la herramienta permitiera publicar contenido.

Hasta donde yo sé, Whatsapp solo cumple con el primer requisito, y teniendo en cuenta que es necesario tener el teléfono del contacto para poder interactuar a través de la aplicación, y el usuario no cuenta con “un perfil” con el que podamos “contactar”, creo que toda su argumentación es errónea para incluir a Whatsapp en el Estudio.

IAB, ¿qué te ha pasado? Me niego a creer que una institución como la IAB esté quedándose atrás en el mercado en el que está especializada y es referencia. ¿Tal vez es que los encargados del Estudio trabajan a parte de la Comisión de la IAB especializada? ¿Qué querían conseguir incluyendo a Whatsapp, ser más populares, suscitar polémica? ¿No cambian el título del estudio por tradición, por intentar acercarlo al público más especializado, por simple pereza o por pura ignorancia? Estas son muchas de las dudas que me surgieron tras la presentación del estudio. No podemos quejarnos, sin duda, del esfuerzo por recopilar los datos de uso en España de estas herramientas. Pero sin duda, mejoraría mucho si desde la IAB se tuviera en cuenta qué se debe dejar fuera.

Espero que la IAB recapacite y escuche a los profesionales para el próximo año.

 

P.D. Podéis descargaros el Estudio aquí. 🙂

The following two tabs change content below.

Veronica Guzman

Encontré en la Comunicación y Marketing en Medios Sociales el medio ideal para sacar partido a mi carácter multidisciplinar. Mi inclinación por la creatividad y la escritura encontraron la vía de escape perfecta en la ideación de estrategias y la edición para Medios Sociales. Y la Analítica y Monitorización me dieron la oportunidad de aplicar mis dotes de observación y pensamiento analítico. ¿La comunicación, para mí? Más que mi profesión, mi pasión.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

A %d blogueros les gusta esto: