Guía de Snapchat para el curso 2016-17 (I)

Como os contaba en mi entrada de “Buenos propósitos para aprovechar el verano”, en el top de “temas pendientes” con los que ponerse al día aprovechando las horas libres estivales estaba aprender de una vez por todas el funcionamiento de Snapchat.

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Bien, el nuevo curso está a punto de comenzar y por si sientes que aún te queda mucho por aprender sobre este nuevo medio social que está abriéndose camino con fuerza, hemos creado esta Guía de Snapchat para que le saques todo el partido posible en el nuevo curso.

¿Por qué apostar por Snapchat? 

Seguro que ya has oído hablar de cómo Snapchat está cautivando a los usuarios más jóvenes (y no tan jóvenes) y cómo con la nueva funcionalidad “Recuerdos” ha abierto posibilidades de storytelling para todos, incluidos las marcas. Dos factores que deberían convencerte para apostar por Snapchat. Pero si estos no fueran suficientes y aún te quedasen dudas sobre el futuro de la plataforma, te traigo esta noticia: Según Business Insider, Snapchat se muda a Nueva York y plantea aumentar su plantilla de forma sostenida en los próximos años. Noticia inequívoca de las cosas parecen ir bien y la compañía crecerá, ¿no? Si tus clientes o superiores te piden argumentos para apostar por Snapchat, ¡ya tienes uno más!

Ahora llega la parte difícil: muy bien, ¿y cómo empiezo en esta plataforma para mis clientes o mi marca? 

Guía rápida: cómo utilizar los “Recuerdos” y a la sección de “Historias” de Snapchat para tu marca

Muchos aún reconocen a Snapchat precisamente por lo efímero de sus comunicaciones (los mensajes entre contactos “se autodestruyen” a los 10 segundos. Y los que están más al día, por los divertidos filtros para rostro. Para las marcas, esta funcionalidad de Snapchat no era en absoluto aprovechable. Pero todo esto cambió con “Historias”, la sección de Snapchat con la que podemos compartir con todos nuestros contactos contenido visual que permanecerá en el “Timeline” de “Historias” durante 24 horas. Entonces las marcas más pequeñas pudieron entrar por la puerta grande en Snapchat. Aunque siempre hubo un pero: no se podían subir imágenes desde el carrete a no ser que fuera a través de aplicaciones externas. Esto queda solucionado con la nueva funcionalidad “Recuerdos“, que no solo permite subir imágenes desde el carrete, sino también guardar las imágenes que tomemos con la plataforma en vivo para volver a compartirlas después en “Historias”.

Esto permite a las marcas crear previamente las imágenes a compartir, mejorando considerablemente la calidad de las mismas y dándoles el estándar que exija nuestra guía de estilo.

Vamos a aprender a subir esas imágenes que crees y compartirlas en tu “Historia” de Snapchat. 

  1. Entra en Snapchat. Lo primero que verás será la “cámara”. Si fueses a compartir una imagen instantánea harías clic en el círculo grande, pero fíjate bien: ahora hay uno pequeño justo debajo. Haz clic en esteGuía Snap2. Hacer clic en este botón te dirigirá directamente a una pantalla en la que accedes a tus “Snaps guardados” (esos que hemos dicho que haces en el momento, pero que te has guardado [como veis, yo de momento no tengo ninguno]) o al Carrete de la cámara de tu smartphone. Ahí es donde deberás almacenar las imágenes que crees para compartir en el Snapchat de tu marca. El siguiente paso es elegir la imagen a compartir y hacer clic sobre ella. IMG_22923. Una vez hemos seleccionado nuestra imagen, entraremos a un editor. Encontraremos 3 símbolos a la parte superior derecha y otros 3 en la parte inferior. Veamos para qué sirven: editor1Los símbolos de parte superior nos permiten: el primero, insertar divertidos emoticonos a la imagen, la “T mayúscula”, agregar un texto que puede funcionar como copy o descripción de la imagen. El “lápiz”, dibujar a mano alzada en el color que prefiramos (esta función, para los más osados)editor2Los símbolos de la parte inferior: el “cronómetro con el número 3” nos permite elegir cuánto va a durar nuestro Snap. Siendo el máximo tiempo que pueden visibilizar nuestro snap máximo 10 segundos. “La flecha en la caja” nos permite guardar el snap que hayamos creado con todas las modificaciones (emoticones, texto y dibujos a mano alzada) Finalmente, el botón azul con la flecha es el que utilizaremos para compartir nuestro Snap con nuestros contactos. Veamos cómo he ido modificando mi imagen con estas funcionalidades.IMG_2294

IMG_2295Como veis, he elegido un texto y modificar la duración a 5 segundos. Una vez elegidas las características de nuestra imagen, haremos clic sobre el botón azul para compatirla.

compartir4. En este paso es donde pueden complicarse un poco las cosas. Cuando hagas clic sobre el botón azul, si quieres que el snap se comparta en tu “Historia” con todos los contactos, ¡ojo! elige siempre “Mi historia”EnviarAMiHistoriaUna vez enviado a “Tu Historia”... voilà! Ya estará compartido con todos tus contactos y disponible durante 24 horas. Si vuelves al Inicio de Snapchat (saliendo y volviendo a entrar en la aplicación, de momento no he encontrado otra forma Me comentan usuarios más expertos que es deslizando hacia abajo) y haces clic en el símbolo del círculo violeta con tres círculos interiores accederás a la página de “Descubre” donde encontrarás las “Historias” que han compartido tus amigos y las “Historias” destacadas de las afortunadas marcas que han sido las primeras elegidas por Snapchat para ello.

IrAHistorias

MiHistoriaCompartidaY como podéis ver, la “Historia” que he creado con la función “Recuerdos” ya está compartida con mis contactos.

¡Y hasta aquí la Guía Rápida para aprender a utilizar esta funcionalidad! Una vez ya conocéis el aspecto técnico seguramente os estaréis preguntando: pero… ¿qué contenido comparto en Snapchat para cautivar a mi público? Como todo lo bueno, se hará esperar: os daré algunas ideas en la segunda parte de este post. ¡Hasta entonces!

Credit image: istock.

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Veronica Guzman

Encontré en la Comunicación y Marketing en Medios Sociales el medio ideal para sacar partido a mi carácter multidisciplinar. Mi inclinación por la creatividad y la escritura encontraron la vía de escape perfecta en la ideación de estrategias y la edición para Medios Sociales. Y la Analítica y Monitorización me dieron la oportunidad de aplicar mis dotes de observación y pensamiento analítico. ¿La comunicación, para mí? Más que mi profesión, mi pasión.

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