Ley de Murphy y estrategia defensiva

Si algo puede salir mal, saldrá mal.

Salvo que conozca la solución de Murphy

Cuidado con la ley de Murphy by Antonio Postigo

La Ley de Murphy,  aunque a primera vista parece algo negativo tiene una lectura muy positiva que te quiero descubrir en esta entrada.

El bueno de Murphy además de formular su conocida Ley ofreció la solución, algo de lo que poco se habla.

Y como ejemplo práctico te cuento lo que me pasó hace unos días; algo que seguramente has vivido alguna vez, y si aún no te ha ocurrido… seguro que te ocurrirá más pronto que tarde, así que sigue leyendo porque te será de provecho.

Como te decía. Hace poco me disponía a realizar un streaming, donde además de la realización habitual quería poner en práctica algunas ideas nuevas y por lo tanto tenía especial interés en que todo fuera perfecto. Así que tras planificar todo con detalle y cargar con más equipo del habitual me dirigí al evento.

Que necesito una hora de montaje, allí estaba yo casi dos horas antes; que necesito dos cámaras, ese día cuatro; que necesito regletas, ese día doble; y así con todo. Doble cableado, dobles conectores, doble número de ordenadores… ¿hace falta que siga?  Allí estaba yo aplicando el viejo refrán de “hombre prevenido vale por dos”.

Allí estaba yo… y también Murphy. El puñetero Murphy había madrugado más y prueba de ello fue el comentario del técnico de sala que en lugar de decir buenos días me soltó un “Murphy ha llegado antes que nosotros” por lo bajini… ¡y cuánta razón tenía!

¿Qué puede fallar en un edificio inteligente y super moderno donde nada ha fallado desde que se construyó? Pues si Murphy se empeña, puede fallar todo oiga. Se cortó el suministro eléctrico dos veces en la manzana, el segundo corte se llevó por delante los servidores de Internet, dos reinicios fallidos de servidores hasta descubrir que una regleta se había fundido; los ponentes a viva voz, ya se sabe que la megafonía sin luz…; las cámaras locas, llevan mal eso de los cambios en la tensión eléctrica; uno de los portátiles entró en un ciclo de enciendo/apago/reinicio/enciendo/apago… que le dejó medio día fuera de combate, y así otra media docena de problemas técnicos: micros que se cambian de canal, otros que se encienden cuando no deben, toma de sonido que se va y te toca tirar una línea nueva de cableado…

Murphy estaba en el evento y bien presente. En serio, no era solo cosa de un corte eléctrico. El evento también estaba sufriendo sus efectos: ponente que no puede venir por un percance de último minuto, ponente que pincha y tienes que cambiar el orden del programa, micro del presentador que funciona cuando no debe y se apaga cuando toca funcionar… vamos, la emoción del directo al cuadrado.

¿Cómo vencer la ley de Murphy?

En definitiva, justo lo contrario de lo que se había planificado con detalle y al milímetro ¿Y qué haces en una situación así? Pues lo práctico, y lo que hicimos, fue recurrir al propio Murphy, al motivo por el que formuló su Ley y a la solución que ofreció: el diseño defensivo.

El diseño defensivo consiste simple y llanamente en tres puntos:

  • Tener siempre un plan B. Una alternativa a cada acción que tengas planeada.
  • Evitar el fatalismo y el desánimo. Los fallos técnicos son inevitables y tan pronto sucedan tienes que repararlos.
  • Trabajar en equipo. En situaciones de estress las soluciones llegan antes con varios pensando en el problema que uno solo.
Diseño defensivo es tener un plan B, trabajar en equipo y una actitud positiva. Click Para Twittear

Tener en cuenta esos tres principios es lo que salvó nuestra jornada y a ti te permitirá salir airoso de cualquier situación en la que Murphy de ponga a prueba.

Los problemas se fueron solventando uno a uno, entre todos, y tan pronto como se presentaban. Nadie perdió un segundo en buscar excusas o culpas, al contrario, cualquier incidencia era cosa de todos y entre todos la resolvimos.

Está claro que planificar, ensayar y probar nos permitió tener un plan B, e incluso un plan C si hubiera sido necesario; y sobre todo permitió no perder tiempo y buscar soluciones desde el primer momento. Eso es contar con una estrategia defensiva eficaz.

Y un motivo más para no dejarte vencer. Aunque creas que mejor dejarlo, aunque creas que toda esa lucha no sirve de nada, y que mejor no pelear contra los fallos… aunque pienses que ya no tiene remedio… sigue.

Terminada la jornada y ya recogiendo equipo, varios asistentes nos dieron las gracias por los esfuerzos; dos de ellos además se han convertido en clientes y un tercero está pidiendo presupuesto. Supieron valorar el esfuerzo común a pesar de las adversidades.

Por si acaso te visita Murphy, ten un buen diseño defensivo siempre. Click Para Twittear

Así que recuerda, por si acaso te visita Murphy, ten un buen diseño defensivo siempre.

 

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