Medios Sociales y Atentados de París

Siempre trato de recordar que los Medios Sociales no son más que un reflejo de lo somos y que, como bien nos recordaba Esther Rosado en su post de hace unos días, no debemos achacar al medio los males de nuestra sociedad. 

Sin embargo, a raíz de la tragedia vivida en París este pasado 13 de noviembre, se han podido ver ciertas publicaciones y actitudes en los Medios Sociales (especialmente en Facebook), que personalmente me han hecho reflexionar y recordar esa frase que todos los que estudiamos Comunicación tenemos grabada a fuego desde la facultad: “El medio es el mensaje”. En mi opinión, los recientes acontecimientos no han hecho más que poner de manifiesto nuestras luces y nuestras sombras como sociedad, pero… ¿no es cierto que ciertas funcionalidades de estas herramientas también las han fomentado? ¿O son esas funcionalidades también reflejo del mundo en el que vivimos? ¿Qué fue antes? ¿El huevo, o la gallina? 

Las sombras:

  • Nuestro Eurocentrismo:

    Facebook permite añadir la bandera francesa a la foto de perfil

    Facebook y la jerarquía de la muerte: por qué puedes poner en tu perfil la bandera de Francia y no la del Líbano

    Siendo lógico que por proximidad geográfica y afinidad cultural los “occidentales” nos sintamos más afligidos por Francia, según fueron pasando las horas pudimos caer en la cuenta de que la teoría de “agenda setting” puede aplicarse también a los Medios Sociales y no solo a los Medios de Comunicación de Masas. El caso es: ¿quién dicta esta “agencia setting”? ¿Los dueños de las herramientas? ¿Los influencers? ¿O puede que incluso los mismos de siempre? 

  • Relacionado con lo anterior, el tema de la banderita de marras ha puesto de manifiesto cómo los Medios Sociales nos hacen “contagiarnos rápidamente” de determinadas tendencias, sin reflexionar (sí, lo reconozco, yo también caí) El famoso “efecto viral” que tanto le gusta a los clientes y que no hace sino poner en manifiesto cómo somos una especie gregaria y menos racional de lo que nos gustaría cuando nos encontramos en grupo. contagio
  • 26 años después de la caída del Muro de Berlín, seguimos pensando en “países de primera y de segunda categoría”:

    ¿Por qué Facebook activó el Safety Check en París pero no en el atentado de Beirut?

  • El fracaso del periodismo (especialmente el español) de adaptarse a la inmediatez de los Nuevos Medios, competir con ellos y ofrecer una información veraz, documentada y alejada de la propaganda o el panfleto político. Antena3

    Confusión con el número de víctimas españolas en los atentados de París

  • Esas “tendencias humanas”: risto

    Un concejal del PP en Peñamellera Baja pide en facebook “un puto tiro en la cabeza” a todos los refugiados

  • Cómo podemos llegar a utilizar momentos como este para nuestros propósitos. Nuestra demagogia.Aprovechando1
  • Que el deporte nacional de “mezclar las churras con las merinas” no es exclusivo de ciertos políticos patrios (y que conste que estoy muy concienciada con la causa de la Violencia Machista, pero esta publicación no tiene ni pies ni cabeza)churrasconmerinas
  • Lo atrevida que es nuestra ignorancia. Y esa manía de comentar sin leer. 
    Ignorancia1
  • Por supuesto, cómo hemos fallado como usuarios en establecer un diálogo con sentido en estas herramientas que han dado el poder al usuario. Todos conoceréis algún ejemplo entre vuestros contactos. ¿Estamos a la altura del poder que nos han dado estas herramientas? Parece que aún no.

    comentariosno

    Fuente: http://www.trecebits.com/2015/11/15/cinco-comentarios-que-jamas-veras-en-las-redes-sociales-humor/

  • Y sin comentariosSinComentarios1

Las luces:

  • Por supuesto, todas las muestras de solidaridad y respeto con las víctimas. Cómo estos Medios permiten que también lo mejor de nosotros se comunique de forma más rápida. jeanjullien
  • Cómo funcionalidades como el Safety Check (a pesar de la crítica anterior) nos ayudan a comunicarnos de forma rápida con nuestros seres queridos y contactos en momentos de crisis. 

    SafetyCheck

    https://twitter.com/mrtjuste/status/665327615641673728/photo/1?ref_src=twsrc%5Etfw

  • Cómo los Medios Sociales siguen confirmándose como una potente herramienta para que los testigos y protagonistas cuenten los hechos en primera persona.bataclan
  • Cómo los gobiernos e instituciones están aprendiendo a comunicar de forma efectiva y adecuada en estos canales. En mi opinión, el Gobierno Francés ha sido todo un ejemplo de cómo comunicar en estos canales en estas circunstancias. Simplemente ejemplar.

Human… after all

Me entristece pensar, a pesar de que por supuesto me siento consternada por lo ocurrido, que esta masacre se haya tenido que producir en París, Europa y no en Garissa University, Kenia, (aunque el número de víctimas haya sido similar) para convencer a Mark Zuckerberg a activar el Safety Check en más situaciones y localizaciones y para remover las conciencias de los usuarios de los Medios Sociales contra el terrorismo.

También me entristece pensar que aún no estemos a la altura de lo que podrían ser los Medios Sociales para el diálogo ciudadano. Que sigamos sin responsabilizarnos de las opiniones que estamos vertiendo, de informarnos para poder opinar. Que tiremos de demagogia. De falacias. De irracionalidad. De cuñadismoQue los Medios Sociales sean una conversación de taberna a las 3 de la madrugada en vez de lo que podrían ser si todos nos ocupásemos de verdad en ser mejores ciudadanos y mejores personas.

Pero sin embargo, hay razones para pensar que estas tragedias acontecidas en los últimos días nos ayudarán a mejorar los Medios Sociales como herramientas (gracias Mark Zuckerberg por entrar en razón en cuanto al Safety Check).

De lo que tengo más duda es de si acabaremos mejorando como usuarios de las mismas. Después de lo que hemos visto estos días,  ¿no deberíamos plantearnos que en algo está fallando en nuestra educación y en nuestro sistema para formar a ciudadanos realmente democráticos? ¿No va siendo hora de incluir ya el buen uso de estos Medios en los programas de estudio? ¿De qué sirve tener las herramientas si no estamos preparados para estar todos a su altura? ¿Estamos aprovechando estos Medios para estar mejor informados y compartir de forma consciente o solo para vomitar lo primero que se nos viene por la cabeza, lo peor de nosotros mismos? 

¿Vamos a seguir echando la culpa a las herramientas de lo que solo es responsabilidad nuestra?

Y para terminar: 

Cada vez que “vomitamos” esa clase de verborrea en los Medios Sociales, ¿quién se beneficia realmente de nuestro mal uso de estas herramientas y de nuestra ignorancia? 

 

 

No quería acabar este post sin expresar toda mi solidaridad con las víctimas de los ataques terroristas de estos días en Beirut, París, Kenia y de la guerra en Siria 

Omar

 

Photo Credit: Ministerio de Cultura y Comunicación de Francia: https://www.facebook.com/ministere.culture.communication/ 

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Veronica Guzman

Encontré en la Comunicación y Marketing en Medios Sociales el medio ideal para sacar partido a mi carácter multidisciplinar. Mi inclinación por la creatividad y la escritura encontraron la vía de escape perfecta en la ideación de estrategias y la edición para Medios Sociales. Y la Analítica y Monitorización me dieron la oportunidad de aplicar mis dotes de observación y pensamiento analítico. ¿La comunicación, para mí? Más que mi profesión, mi pasión.

3 Respuestas

  1. Gracias por poner, negro sobre blanco, lo que muchos pensamos.
    Como dice un amigo mío, Internet es cada vez más un inmenso estercolero, donde de vez en cuando encuentras zonas limpias.
    Saludos.
    Antonio.

  2. dorit.rizos@gmail.com' Dorit dice:

    Verónica: Bravo por este fantástico resumen e interpretación de lo que ha pasado en los medios sociales estos últimos días. Tristemente también opino que la tecnología avanza más rápido de lo que las personas somos capaces de adaptarnos a ella, lo que dificulta que se haga un buen uso de las herramientas a nuestra disposición.

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