Mejora el rendimiento de tu web y ¡convierte!

Mejora el rendimiento de tu web y conviertePoniendo en marcha uno de mis propósitos para 2016  que era dedicar un poco de tiempo a seguir aprendiendo, este miércoles tuve la suerte de asistir a la 1º conferencia de Vilma Núñez en Madrid “Estrategias y tácticas para convertir más en Internet“, en el Campus de Google.

Fue realmente un subidón porque en hora y media nos bombardeó con mil y una tácticas que utiliza a diario para potenciar su presencia en internet y hacer rentable su web y su negocio. Se nos quedó corto porque no pudo explicar toda la presentación que tenía preparada pero me he quedado con muchas ideas útiles y herramientas para potenciar nuestras acciones en marketing online.

 

Aquí os comento algunas aderezadas con algo de mi cosecha:

Tácticas para convertir más con tu web

Cuando hablamos de “conversiones”, nos referimos a las acciones que queremos que nuestros visitantes y futuros clientes lleven a cabo en nuestra web. Si nuestro objetivo, como en el caso de nuestro blog colaborativo Infinitopuntocero.com es conseguir más suscriptores, tenemos que analizar nuestra web y ver cómo es el recorrido que realizan nuestros usuarios en ella. Lo que llaman “customer journey map” o simplemente la experiencia de cliente. Para empezar con ello una herramienta interesante y gratuita con la que podemos contar es Sumome, lo primero que nos ofrece son los “mapas de calor” (para ver los puntos calientes de tu web, donde interactúan o hacen clic tus visitantes)

Vilma hizo mucho hincapié en hacer pruebas todo el tiempo, “prueba y error para mejorar“,  siempre estar midiendo y probando el rendimiento de las diferentes secciones o contenidos de tu web para saber cómo funcionan y sobre todo cómo pueden ser más efectivos. Es un trabajo constante que requiere tiempo pero da resultados.

Muchos, (me incluyo) al lanzar una web, definimos su estructura, sus contenidos, su estética y luego nos relajamos con ese punto porque asumimos que ya es un tema cerrado y sólo nos enfocamos a generar buen contenido. Pero estamos cometiendo un error. La web está viva y hay que optimizarla constantemente, para ello necesitamos analizar qué está pasando con ella:

Convierte y Mejora el rendimiento de tu web

 

¿Qué es el pitch digital?

—> Tu propuesta de valor, la frase o idea clara y concisa de lo que haces o de lo que ofreces. Ese pitch tiene que estar muy destacado y fácil de entender al entrar a tu web. Lo importante es ir probando con diferentes titulares para ver cuál es el que funciona mejor.  Puedes seguir  esta pauta:

  • Titular : Promesa atractiva y fácil de recordar
  • Subtítulo : Mi marca hace esto o soluciona aquello
  • Social proof: Recomendaciones (son muy efectivas y auténticas las de Twitter).

Un  ejemplo de una web que lo hace muy bien en este sentido es el de nuestra compañera Merche Palomino …

Merche Palomino Comunicacion

 

Ayuda a tu posible cliente

¿Utilizas los Call to action o los Botones estratégicos?   Es clave  incluir llamadas a la acción (CTA) en tu web para guiar a tus visitas hacia tus objetivos. Asegúrate que lo más importante que quieres decir incluyendo el botón de llamada a la acción esté dentro del primer pantallazo,  tiene que estar Above the fold (todo lo que se ve sin hacer scroll) y siempre dejando claro tu PROMESA, por ejemplo:

“Consigue (verbo acción) + más visibilidad (solución al problema)”

Si tienes mucha información importante, prioriza y divide la home en los principales temas para que los clientes sepan por dónde ir, para que vayan por el carril correcto y no se pierdan en el camino. No importa si repites el botón o enlace CTA en varios sitios, siempre adaptando la llamada  al lugar y situación donde se encuentre el botón.

embudo vilmanunez

Es una forma de dirigir a tu usuario hacia la conversión, al embudo de ventas, a conseguir tu objetivo. Hay otras formas de ayudarlo a completar el viaje: Chat abierto para resolver dudas, FAQs: Preguntas frecuentes para que su experiencia sea satisfactoria, planes de precios o bonus, entre otros.

Utiliza los Lead Magnets

Un lead magnet es un contenido gratuito y de calidad que ofreces a cambio de los datos personales del visitante. Es un imán o gancho, que puede ser: una demo de producto, una plantilla, una oferta, un video exclusivo, un tutorial, una consulta gratis, un contenido en pdf o ebook, etc.  El primer paso es conseguir sus datos para luego poder ofrecer otros servicios y guiarlos hasta tus objetivos.

En tu web, la promesa debe estar clara. Utiliza los Leads magnets para guiar al usuario hacia tus objetivos… Click Para Twittear

Si nuestro objetivo es conseguir más suscriptores, una táctica sencilla es utilizar los Pop ups o cortinillas que te aparecen cuando estás en una web, (sí, esos que odiamos) pero que los datos confirman que son efectivos. La cuestión es personalizarlos, no hacerlos muy invasivos ni repetitivos y siempre incluyendo el lead magnet para hacerlos más atractivos.  Vilma nos sugirió varios  pluggins de WP para captar suscriptores como :  Optinmonster, OptinLock, Rapidology, Bloom.

Bueno, nosotros nos pondremos manos a la obra para hacer pruebas y más pruebas en nuestro blog y ya os cuento como nos fue en el siguiente post. Me encantaría conocer qué es lo que mejor te funciona a tí en tu web.

 

Foto Cabecera: Shutterstock_265032779
Otras Imágenes: pantallazos Liliana Labarthe ,elementos pirámide: Ppt Vilma Nuñez
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liliana.labarthe@gmail.com'

Lili Labarthe

Consultora
Marketing online - Publicidad - Social Media. Te ayudo a encontrar los puntos débiles en tu estrategia y te propongo acciones para mejorarla y generar valor a tu marca en este mundo digital que nos está tocando vivir. Escríbeme a yo@lilianalabarthe.com

4 Respuestas

  1. Felicidades, un artículo realmente práctico y al grano.
    Precisamente hoy y mañana tengo dos mega sesiones con “terremoto Vilma” ¡¡ diez horas!! … leyendo tu artículo creo que me tendré que repasar estas mega sesiones unas cuantas veces para asimilar lo que cuenta.
    Por mi parte, como estás haciendo tú, me he puesto manos a la obra con la web y probando cosillas que voy aprendiendo cada día. La clave, como muy bien resaltas, es no parar probando cosas y midiendo resultados.
    Gracias por un artículo tan práctico.

    • Gracias a ti Antonio por leerlo y por tus comentarios! Es verdad que es una gran oportunidad aprender de gente tan profesional como Vilma. Suerte con tus megasesiones. Yo he sacado muchísimos apuntes, lo malo que el post solo da para unos pocos. Hasta la próxima,

  2. teresaezc@gmail.com' Teresa dice:

    Muy bien resumido todo lo importante, Lili. Buen post 😉

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