Mis herramientas Social Media “favoritas”

Lo que más me gusta de esta profesión es que es muy variada y dinámica. La innovación y los avances que se suceden a gran velocidad te obligan a estar siempre al día, aprendiendo, investigando, probando nuevas herramientas, plataformas y aplicaciones que te ayuden en la gestión de tus campañas de marketing, de tu marca o de tus perfiles en los medios sociales.

Cada proyecto es un mundo y es imposible ser un experto en todo, por eso es muy importante mantener la curiosidad y dedicar un poco de tiempo a “investigar” y compartir conocimiento, como hacemos en Infinitopuntocero

Ahora que llevo ya varios meses trabajando por mi cuenta y he tenido que reorganizarme para manejar varios clientes con temáticas diferentes a la vez, quiero compartir contigo mis herramientas favoritas que me facilitan el día a día y no me refiero sólo a la gestión de los medios sociales.

Pocket

Es ideal cuando encuentras algo que quieres guardar o leer más tarde, como su nombre lo dice, lo “guardas en tu bolsillo” de una manera muy fácil. Desde el email o el navegador, con solo un clic guardas el enlace, el vídeo, la web incluyendo un par de etiquetas para luego tener la información organizada y filtrada por temas. Creo que la uso casi a diario desde el portátil, el iPad y el móvil.  Si estuviera en un blog de moda, diría que es un #must.

We transfer

Muy útil para enviar archivos muy pesados de manera rápida, fácil y gratis, lo que más me gusta de esta herramienta es que no necesitas registrarte y a diferencia de Google Drive o Dropbox no te llena el espacio cuando los archivos son muy pesados, porque es un servidor temporal.

La clave no son las herramientas, sino las personas que están detrás de ellas y cómo las usan. Click Para Twittear

Hablando específicamente de herramientas de marketing online que nos pueden ayudar en la gestion de los Social Media, mis 5 favoritas son:

Google Analytics

Es la madre de las herramientas de medición, muy útil para el marketing online. Puedes obtener una amplia información de tus acciones, conversiones, analizar lo que está pasando con tu  web o blog,  conocer el número de visitas (usuarios, sesiones..),  cuánto tiempo pasa el usuario en la web, qué páginas y contenidos son los más vistos, cuántas páginas han visto antes de irse, de donde proceden los usuarios, desde que dispositivos se realizan las visitas, cuántos visitantes provienen de mi campaña de email marketing o de los medios sociales…, para ser justos, para explicar las funcionalidades de Google Analytics necesitaríamos un post completo ó 2.

Creador de URL  

Ligada al Google Analytics, es muy útil para medir y trackear el impacto de una campaña o acción específica. Al etiquetar y crear un enlace para cada acción obtienes información precisa sobre su rendimiento. Por ejemplo, si hacemos una campaña de lanzamiento con 2 acciones: una publicación en Facebook  y una campaña de email marketing, necesitamos saber quién ha traído más visitantes a nuestra web o cual ha sido la más efectiva.

Cuando se trata de medición, mi consejo es no estar cambiando de herramienta, dale un tiempo porque necesitas medir la tendencia y evolución, al cambiar de herramientas puede afectar a los datos, como lo que pasa con las balanzas, si cambiamos de una a otra, el peso puede variar lo suficiente para incidir en la evolución de los resultados.

pantallazo LLC hootsuiteHootsuite

Es mi favorita, la uso desde el 2010 en que nuestro profe de ICEMD nos la presentó. Allí gestiono varias cuentas de Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ e Instagram mías y de mis clientes. Además puedo monitorizar por temas o etiquetas, por listas, programo contenido eligiendo las mejores horas para publicar en cada caso (su algoritmo te sugiere las horas de más interacción) me da informes del rendimiento de las cuentas, la versión de pago es recomendable para trabajar con varias cuentas y con equipos y grandes organizaciones porque puedes asignar tareas y grados de responsabilidad.

Topsy

Esta herramienta de Social media está pensada para Twitter, te ayuda a buscar de forma detallada y personalizada tus links, fotos y tweets y saber quién los ha compartido sobre todo cuando no te han mencionado o no lo han hecho vía tu web. ¡Te sorprenderás!

Socialbro

Aunque la he empezado a usar hace poco, me ayuda a gestionar con precisión tareas como: gestión de publicaciones, segmentación y filtrado de nuestros seguidores, creación de campañas, monitorización, reportes y analíticas, en resumen un panel muy completo centrado solamente en Twitter (la única pega) y que cuenta con muchas opciones para gestionar una gran comunidad de seguidores en esta red social. Ahora es necesario la versión de pago para que sea útil.

pantallazo socialbroComo dice Aurélie Pols“Lo más importante es saber escoger la combinación perfecta entre todas estas herramientas….que puedan resultar útiles para nuestro negocio. La clave no son las herramientas, sino las personas que están detrás de ellas”.

Si tienes alguna herramienta Social Media o de marketing online que te ayude a gestionar tu trabajo que te parezca muy útil y que quieras compartir con nosotros, ya sabes dónde estamos…

Foto cabecera: Shutterstock; 207645571,  Fotos interiores : Pantallazos propios LLC
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Lili Labarthe

Consultora
Marketing online - Publicidad - Social Media. Te ayudo a encontrar los puntos débiles en tu estrategia y te propongo acciones para mejorarla y generar valor a tu marca en este mundo digital que nos está tocando vivir. Escríbeme a yo@lilianalabarthe.com

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