Navidades y redes sociales

Erase una vez una marca que despreciaba la Navidad y todo lo relacionado con ella. Así, rechazó la propuesta de su departamento de marketing y comunicación para desarrollar alguna estrategia navideña. Se limitaba a contestar:  ¿No hay “obligación” de hacer regalos en estas fechas? ¿Pues para qué gastar en recordar algo que todo el mundo tiene asumido? La única acción, y porque de todas formas tenía que pagar a su personal contratado, fue programar un post con un “Felices Fiestas” el día 24.

Aquella noche, mientras dormía, el  directivo recibió la visita del fantasma de un socio en su anterior empresa, fallida y olvidada, y cuyas redes sociales llevó un vecino que decía saber mucho de móviles. El fantasma le avisó de que él también arrastraba muchos errores y le anunció que recibiría la visita de tres espíritus que le darían la última oportunidad para mejorar sus datos.

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Foto de Luis Rojo

Y apareció el primer espíritu, el de las Navidades Pasadas, que le llevó a visitar momentos de su infancia y juventud. Entonces recordó épocas en las que el negocio de su abuelo se vestía de adornos sencillos pero entrañables, y se disponía la bandeja con dulces y se regalaban cartas para escribir a los Reyes y se contrataba a personas para envolver los regalos de forma exquisita  e incluso se publicaba una felicitación en prensa y se mandaban tarjetas a los clientes…  El espíritu le hizo recordar cómo su padre, escuchando sus sugerencias, “optimizó” recursos drásticamente y se deshizo de todos los “superfluos”  hábitos navideños.

El segundo espíritu, el de las Navidades Presentes, le mostró diferentes posibilidades. Y  tras definir el  objetivo para sus estrategias recordó la amplia baraja de propuestas que le habían presentado hacía semanas su equipo de Social Media. Recordó diversas estrategias de descuentos especiales, de promociones y concursos, de frases y contenidos navideños, de gaming, etc. Y vio como las había descartado por creerlas inútiles.

Después, apareció el fantasma de las Navidades Futuras, una siniestra figura que le enseñó escenas del año siguiente. Vio la presencia de su empresa en redes minimizada, al igual que su marca, e incluso la plantilla de su negocio y sus resultados, y entonces, prometió cambiar sus estrategias y despertó.

Sin dudarlo, decidió celebrar la Navidad con todos los medios a su alcance. Despertó a su equipo y les pidió cambia el avatar, la cabecera de Facebook y personalizar hasta las miniaturas de las pestañas. Y lo mismo pensó para Twitter, Youtube, Pinterest…  Había entendido que las navidades eran una ocasión ideal para crear promociones que fidelizaran, aumentaran la comunidad de seguidores y promocionaran la marca y/o productos o servicios.

Además, se prometió que nunca más volvería a desaprovechar la Navidad y que prepararía sus estrategias con semanas de antelación y, por supuesto, echándole creatividad tanto a la felicitación como al formato y los canales (¿habéis visto a los Reyes Magos solicitando curro en Linkedin? Repasad los ingeniosos elementos que muchas marcas han ideado este año).

Y ya puestos, me despido como hacía Dickens,  deseando que la magia de la Navidad “¡nos alcance a todos!”

Photo Credit imagen cabecera: Mª José Ruiz

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mjcrumor@gmail.com'

Maria Jose Ruiz

Desde el aprendizaje de los mecanismos de la lengua y su enseñanza, a la elaboración de contenidos y la comunicación para un grupo editorial, pasando por la edición de libros y el universo de la creación literaria. Y entre tanto, siguiendo con atención el avance, la expansión y el desarrollo de las redes sociales. Resumiendo: un reciclaje continuo y apasionante.

3 Respuestas

  1. Excelente artículo, me ha encantado 😉

  2. Me gusta el post y lo de “Despertó a su equipo y les pidió cambia el avatar, la cabecera de Facebook y personalizar hasta las miniaturas de las pestañas. Y lo mismo pensó para Twitter, Youtube, Pinterest… ” me suena tan familiar y cercano.
    Solo le ha faltado pone “y todo esto para mañana por la mañana” para que pareciera ya la más pura realidad.

    Ains!! como me suena todo.

  3. anarcantero@hotmail.com' Ana dice:

    Enhorabuena guapa 😉
    Esto es para tí:

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