¡Necesito una web! ¿Los contenidos los preparas tú verdad?

Pues no, contestando a la pregunta del título, la rotunda respuesta es NO.
Resulta sorprendente cuando un cliente solicita que desarrolles una página web y pretende que tú aportes los contenidos. Recientemente un cliente del sector hostelería me facilitó únicamente la carta de la parte del restaurante convencido de que ya teníamos bastante información para diseñar su web. Ese fue todo el briefing y material que aportaba.
Obviamente esto no es así, creo que nadie como la propia marca puede contar lo que vende, como lo vende y a quien lo vende. Esto último también es un punto importante a tener en cuenta, ¿Que objetivos tienes?, ¿Potenciar tu imagen de marca?, ¿Captar leads?, ¿Vender tus productos o servicios?, ¿Para que la necesitas?. Con excesiva frecuencia son cuestiones que no se han planteado… Lo curioso es que aunque no sabe ni para que la quiere lo que sí tiene claro es que le corre mucha prisa.
En las agencias podemos aportar nuestras recomendaciones a nivel estético, de funcionalidad, usabilidad o posicionamiento, pero un buen briefing, una planificación de objetivos y por supuesto el material gráfico, textos etc. los tiene que aportar el cliente.
En honor a la verdad también diré que si hay clientes que tienen todo muy claro y aportan todos los contenidos necesarios ¡Así si!.
Existen algunas pautas o recomendaciones que si nos pueden servir como estructura en general para desarrollar una página web:
Planificar los contenidos centrándonos en la información relevante que deseamos que nuestros usuarios vean. Es importante que además podamos conocer de antemano cual es la tendencia de búsqueda de los usuarios de los productos o servicios que ofrecemos (Keyword research) de esta forma podemos crear nuestras categorías adaptadas en la media de lo posible a esas búsquedas lo cual nos ayudará al posicionamiento orgánico. Existen herramientas como la que nos ofrece google para poder medirlo https://adwords.google.com/KeywordPlanner
• Una vez tengamos clara la estructura, debemos aportar el contenido de cada categoría o sección. Es importante que dediquemos tiempo y recursos a elaborar buenos contenidos para nuestra web. Para ello más que herramientas tecnológicas deberíamos utilizar la lógica y la coherencia.
• También tenemos que decidir qué sistema de gestión de contenidos o CMS (Content Management System) vamos a utilizar. Desde luego el más popular es WordPress que nos ofrece un panel de administración sencillo y posee la comunidad de desarrolladores más grande. Ofrece una gran cantidad de plugins y complementos de gran utilidad. La otra alternativa es Joomla o Drupal que es el más complejo de los tres.
• Otros puntos importantes a tener en cuenta son la usabilidad y accesibilidad.
• Quizás lo más importante de cara a que nuestro sitio pueda obtener un buen posicionamiento SEO es que sea responsive. Acceder al sitio con una misma URL hace que el contenido sea más fácil de linkar y ayuda al algoritmo de Google a indexar el contenido porque solo tiene que pasar por la página con sus Googlebots (robot de búsqueda que utiliza Google) una sola vez. responsive
• La velocidad de carga es un factor importante a la hora de poder retener al usuario en nuestro sitio. O bien le interesa mucho el contenido de nuestra web o si la velocidad de carga es excesiva, lo más probable es que el usuario no espere y decida buscar la información en otro sitio. Para medir la velocidad de carga existen herramientas gratuitas como PageSpeeds Insights o Pingdom.

Si tenemos en cuenta los puntos anteriores podemos tener lista una web para empezar a generar negocio. Ahora es necesario poner en marcha nuestra estrategia de marketing on line que ya iremos viendo en otros artículos. Probablemente el mayor tráfico a nuestro sitio vendrá de los buscadores por lo tanto iniciar una estrategia SEO SEM es fundamental, pero además será necesario hacer una estrategia offline para promocionar nuestra web y que podamos conseguir el tan ansiado ROI ¡No dejemos todo en manos de Google!

Imágenes: Shutterstock

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Cofundadora de infinitopuntocero. Soy una apasionada del marketing y la publicidad, inicié mis pasos con el “marketing mix” para más tarde especializarme en marketing digital y tengo la suerte de poderme dedicar profesionalmente a ello, además de disfrutar con cada campaña, con cada estrategia, también es mi forma de vida.

2 Respuestas

  1. leticia_calleja@hotmail.com' Leticia dice:

    Hola Malasya, maravilloso post que debería extenderse a todos los clientes que deseen hacer una página web.

    Debería de ser absolutamente inaceptable por parte del propio cliente dejar que un proveedor externo venda su empresa, sus productos o sus servicios.

    No hay nadie con uno mismo para establecer la forma de comunicar tu marca, qué tipo de comunicación establecer con tus clientes, qué vender, tus puntos fuertes, etc.

    En general las acciones de Marketing online son acciones “colaborativas” y tiene su “lógica más absoluta”.

    Gracias

    Leticia

    • Malasya dice:

      Hola Leticia, muchas gracias por tu comentario. Me alegra saber que compartes conmigo algo que a profesionales como tú les resulta obvio, pero no ocurre igual con algunos clientes. ¡Un abrazo!

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