Por favor, sácame de tu listado de medios

Me vais a perdonar que a estas alturas del mes de agosto, con las meninges recalentadas a más no poder, no escriba un post súper sesudo sobre marketing online. No me dan las neuronas, no me dan. Más bien al contrario. Mi saturado cerebro da de sí lo justo para patalear mínimamente porque, tras las vacaciones, me he encontrado el correo electrónico hasta la bandera de notas de prensa. Pero, vamos a ver, ¿cuándo he publicado yo una nota de prensa?

Photo Credit: thezartorialist.com via Compfight cc

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Llevo años con esta pelea y, aunque la mayoría de las agencias no me tienen en sus listados de medios o me han sacado de ellos cuando lo he pedido, quedan algunas recalcitrantes que todavía me brean. Queridos colegas de la competencia, vosotros y yo nos dedicamos a lo mismo, ¿os envío yo las notas de prensa de mis clientes? No. ¿Y por qué no tenéis vosotros la misma delicadeza conmigo? En serio, no puedo dejar de preguntarme en qué cabeza cabe enviar la información de tus clientes a tu propia competencia.

Vamos con una clase de Primero de Columpios:

  • Tu mayor riqueza son tus contactos: Respétalos, mímalos, cuídalos. Si algún periodista o bloguero te pide que le saques del listado de medios, hazlo. Si te pide que le incluyas, hazlo también. Si te pide que modifiques sus datos, ¿a qué esperas? Si te especifica la información que le interesa, hazle caso, más claro no puede ser.
  • La eficacia de tu comunicación reside en esos contactos: Si disparas a todo lo que se mueve, si mandas todo a todo el mundo, no es que vayas a matar moscas a cañonazos, es que te vas a convertir en la mosca cojonera a quien periodistas y blogueros van a desear que el Dios del Antiguo Testamento envíe una plaga bíblica de proporciones épicas.
  • El listado está vivo: La movilidad en este sector siempre ha sido brutal y con la crisis lo es aún más. Actualiza frecuentemente tu listado de medios y saca de él a las personas fallecidas, asigna cada contacto a su medio o blog correspondiente, ten al día sus cargos, sus datos de contacto, los temas de interés. El listado que usaste hace 6 meses para mandar aquella nota de prensa tan chupi guay ya no te vale. Asimílalo.
  • Si le vas a encargar al becario que actualice tu listado, explícale lo importante que es: Actualizar el listado es un tostón, a todos nos aburre currar en las trincheras. Pero, ojo, el curro de pico y pala sienta las bases de la buena comunicación. Hasta la acción más espectacular, llamativa y súper interesante se te puede ir al traste si no convocas a la persona adecuada o le envías la información a quien no va a usarla. Dile esto al becario antes de dejarlo suelto con un listado y un teléfono.
  • Los contactos de tu listado son personas: Quizá te sorprenda pero, sí, son personas con sus preocupaciones, su falta de tiempo, su amabilidad y su capacidad para la risa y para el cabreo. Dedícales tiempo, habla con ellos, conócelos personalmente y trátalos como te gusta que te traten a ti. La próxima vez que presumas de la extensión de tu listado ante un cliente párate a pensar a cuántos de ellos conoces de verdad, con cuántos trabajas en realidad.
Agencia, tu mayor riqueza está en tus contactos. Conócelos, respétalos y mantén vivo tu listado. Click Para Twittear

Y ahora un aviso para colegas recalcitrantes

Queridos competidores recalcitrantes: la mayoría de vosotros no me conocéis, nunca me habéis llamado, no sabéis quién soy ni a qué me dedico. No sé cómo he llegado a vuestros listados y no quiero ni pensar a cuántos como yo tenéis ahí acumulados. Lo que tengo muy claro es que vuestra ineptitud abre una oportunidad de oro para las agencias y profesionales de verdad, los que saben hacer su trabajo, que los hay. Y en abundancia, además.

Y como vosotros y yo nos dedicamos a lo mismo (con la diferencia de que yo lo hago bien), no os extrañe si a la vuelta del verano os he levantado algún cliente, majos.

Imagen cabecera: Photo Credit: thezartorialist.com via Compfight cc

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cfigueiras@carmenfigueiras.com'
Cofundadora de Infinitopuntocero. De los Mass Media a los Social Media hay sólo un paso y hace ya años que lo di, como corresponde a un espécimen evolucionado de la comunicación. Más de 20 años comunicando por cualquier medio y velando por la reputación y la imagen de mis clientes, tenían que acabar rellenando este blog hasta el infinito. ¿Te animas a leer?

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