Posicionamiento web= SEO Posicionamiento App= ASO

Photo Credit: Alvy via Compfight cc
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ASO, nomenclatura de App Store Optimization, es un concepto a tener muy en cuenta si desarrollamos una App y tenemos que posicionarla.

Según la Wikipedia, App store optimization (ASO) es el proceso de optimizar una aplicación móvil (como por ejemplo aplicaciones iPhone, iPad, Android o Windows Phone) en una tienda de aplicaciones (como iTunes o Google Play para Android). ASO está fuertemente relacionada con la optimización de motores de búsqueda. En concreto ASO incluye el proceso de posicionar resultados en la búsqueda de una tienda de aplicaciones y en listas de aplicaciones destacadas, para lograr un mayor número de descargas.

No tuve plena conciencia de lo complejo que resulta poner en marcha este tipo de estrategia hasta que una conocida marca de ron pidió a nuestra agencia desarrollar un juego que, si bien tenía como objetivo proporcionar al usuario una experiencia en el punto de venta, también requería ser publicada en los markets.

Lo primero es conocer cómo llega el usuario a la descarga. Un 63% lo hace desde las propias tiendas de Apps, el 34% navegando por los Top Charts (rankings), los tan ansiados 10 primeros puestos de las tiendas y el 19% a través de RRSS (dato muy a tener en cuenta en nuestra estrategia de Social Media). Estas cifras nos indican lo importante de posicionar nuestra App dentro de los stores.

Posicionar es prioritario. Según el informe de “The App Date” de septiembre de 2014, se descargan en España 3,8 millones de Apps al día, ¿Cómo consigo que mi App tenga visibilidad? Probablemente esa sea la pregunta del millón. En este post voy a dar unas pinceladas acerca de los factores a tener en cuenta. Aunque, obviamente, si tu objetivo es posicionar una App tendrás profundizar mucho más.

FACTORES ON-METADATA

  • App name: El tittle de nuestra App sí afecta, y mucho. Debe contener las palabras clave principales por las que queremos ser encontrados y, además, si es atractivo o llamativo, mucho mejor.
  • Descripción: La descripción de una aplicación es nuestra arma para captar la atención del usuario. Las tres primeras líneas son las más importantes, justo las anteriores al “Leer más”. No te extiendas demasiado, no es cuestión de aburrir al personal ni beneficia en nada.

En Google Play no tenemos un campo para keywords (como en el App Store o Windows Marketplace) por lo que deberemos incluirlas en la descripción.

Si tu App va a traspasar las fronteras, tendrás que traducirla.
Incluye un “Call to action”, ese pequeño empujoncito para que el usuario se la descargue.

Enlaza con tus RRSS e incluye un email de contacto.

  • Keywords: Al igual que en SEO, debemos seleccionar y optimizar las keywords por las que el usuario realiza las búsquedas. Aquí entra en juego la lógica, debemos fijarnos en que palabras utiliza la competencia y usar herramientas como, appcodes.com. Es aconsejable monitorizar y revisar con frecuencia, al menos semanalmente.
  • Categoría: Debemos ser cuidadosos al escoger la categoría que más se ajuste a nuestra App, esto puede ser decisivo a la hora de que el usuario nos encuentre.
  • Nombre del developer: Si tu nombre incluye keywords, mucho mejor. También influye la antigüedad, tiene más fuerza para rankear. En el caso de Apple tiene un coste de 99$ al año.
  • Icono: Hay que hacerlo atractivo para el usuario porque es en lo primero que se fija, aunque en realidad no afecta al ASO.
  • Screenshots: Con las capturas de pantalla pasa lo mismo que con el icono, no afectan pero puede que el usuario decida instalar, o no, tu app según su atractivo. Google Play permite, además, incluir un video que podemos aprovechar para explicar el funcionamiento o hacer auto promo.

FACTORES OFF-METADATA

  • Instalaciones: El algoritmo que más se tiene en cuenta a la hora de posicionar una App es el número de descargas que tiene, sobre todo en los primeros días de lanzamiento. Cuantas más descargas en menor tiempo, mejor posicionada estará. Después tenderá a estancarse. La forma de comunicar que tu App existe es otra estrategia en sí misma: usa tus propias RRSS, reviews, web, blog, influenciadores, etc.

Al igual que muchas descargas posicionan, las desinstalaciones perjudican.

  • Valoraciones de usuarios: Las estrellas que vemos en muchas Apps tienen que ser naturales porque las de pago son penalizadas.
  • Comentarios: Los comentarios de los usuarios también influyen en el posicionamiento. A mayor número, mejor ranking.

Estos son consejos generales pero hay que tener en cuenta que cada market tiene sus propias reglas. No te asustes, la mayoría son comunes.

Alguna herramienta que puede serte útil:

http://appsnippetpreview.com
www.apprankcorner.com

www.sensortower.com

Una vez que tu App esté en los markets sigue habiendo mucho trabajo por hacer y el reto de que tu App esté bien posicionada y generes ROI es lo apasionante. Y si puedes destinar recursos económicos a la estrategia, mucho mejor pero eso ya es otro post. Espero que estos consejos básicos te ayuden y te invito a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Estaremos infinitamente agradecidos!

 

Imagen cabecera: Photo Credit Alvy via Compfight cc

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Cofundadora de infinitopuntocero. Soy una apasionada del marketing y la publicidad, inicié mis pasos con el “marketing mix” para más tarde especializarme en marketing digital y tengo la suerte de poderme dedicar profesionalmente a ello, además de disfrutar con cada campaña, con cada estrategia, también es mi forma de vida.

14 Respuestas

  1. Interesante post, nunca me había parado a pensar en las claves para posicionar una APP.
    Veo que tiene mucho en común con el posicionamiento de los vídeos y una gran lógica en los criterios que se siguen a la hora de valorar si el producto es interesante o no.
    Buen aporte.
    Gracias.

  2. cfigueiras@carmenfigueiras.com' Carmen Figueiras dice:

    He aprendido cantidad con este post. No me dedico al mercado de las Apps y no tenía ni idea de que hubiera que trabajarlas como un vídeo o cualquier otro contenido en Internet. Hay que empujarlas hasta que se ganan su espacio, lógico.

    Gracias por el post, Malasya, me ha encantado.

    Carmen

  3. comunicacion.merchepalomino@gmail.com' Merche Palomino dice:

    Voy a decirte sólo una cosa: chAPPeau!!

    Interesantísimo y me ha hecho pensar que el posicionamiento llega más allá de lo que tenía pensando.
    Gracias de verdad por compartir tu experiencia.

    Un abrazo

  4. leticia_calleja@hotmail.com' Leticia dice:

    A menudo tendemos a actuar de igual modo con las nuevas tecnologías que con las ya establecidas en el mercado, pero es cierto que cuando comienzas a profundizar te das cuenta de las peculiaridades de cada una.

    Muy intersante tu post Malasya gracias por acercarnos al mundo de las Apps.

    Leticia

  5. Malasya dice:

    Efectivamente Leti en el mundo de las nuevas tecnologías hay que ir adaptándonos y seguir aprendiendo constantemente. Gracias por tu comentario.

  6. Enhorabuena por tu blog. Me estoy formando e informando sobre la materia y me parece muy buena tu aportaci

  7. inykkalqj@gmail.com' The Jewelry Store dice:

    Nice article, It was inspiring.

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