Quiero ser CM de un medio de comunicación

He vivido en primera persona la transformación del Periodismo con la revolución digital y los social media. Reconozco que mi querida profesión de “plumilla” ha ganado mucho con Internet.

Las redacciones colaborativas (sinergias entre periodistas, blogueros, columnistas y lectores a favor de la inteligencia colectiva), multiplataforma (adaptabilidad web, widgets, aplicaciones móviles…) y glocales (cobertura a diferentes públicos según su lugar de origen) han marcado un salto en el tratamiento de la información.

El sobrevivir y prosperar de los medios en la era digital es mucho más que ofrecer las historias en papel en un formato online y convertir en virales las noticias.

El Periodismo 2.0 ha supuesto un cambio en la forma de hacer periodismo, contar los hechos, relacionarse con las fuentes e interactuar con los lectores.

Los profesionales hoy ejercemos como arquitectos de la información, especialistas en interactividad, responsables de usabilidad, moderadores de foros, editores de video, especialistas en web 2.0, redactores de hipertexto e integradores de contenidos de los usuarios, entre otras innovadoras funciones que ha traído consigo la Red.

Y cada vez existen más equipos de social media en los medios. Grandes cabeceras mundiales, como The New York Times, llevan tiempo construyendo su visión digital para ofrecer otro contenido, potenciar nuevas narrativas como el content curator y el storytelling, y consolidar una estrategia móvil.

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Concretamente, el modelo del New York Times -que ha reestructurado los perfiles de los pesos pesados de la redacción incluyendo a estrategas digitales- se sustenta en el concepto de ‘web first’ para jerarquizar el orden de publicación y en la premisa de que “el contenido específico para el móvil es el futuro”.

En este contexto, ser Community Manager (CM) en una empresa de medios ofrece todo un abanico de posibilidades dentro de una profesión que atraviesa uno de los períodos trascendentales de su historia, el declive del modelo tradicional y el camino para encontrar la monetización de la actividad bajo las nuevas estructuras digitales.

El papel de interlocutor

El CM de un medio de comunicación llega preferentemente de la plantilla, ya que necesita ser un profesional con capacidad de gestión de la información para dar visibilidad a los contenidos y ser la voz de la empresa en Internet, actuando de puente entre la redacción y la audiencia.

Debe construir un vínculo sólido con la audiencia, a la que deberá respetar, escuchar y con cuya interacción podrá construir la marca personal (como periodista) y del medio.

Entre los valores que yo más resalto para ser un CM en medios están las dotes de buen conversador, la visión de estratega, desarrollar el instinto periodístico en el entorno digital para descubrir historias en la “calle virtual”, entender los números, las estadísticas e interpretarlos y, muy importante, contrastar la información que se encuentra en la Red.

Gran parte del trabajo consiste en ser un ‘cazanoticias’, agilizar la documentación y el acceso a fuentes de información, pero sin olvidar que las redes sociales no reemplazan la interacción con las fuentes en sí mismas. Periodista, ¿te animas?

Cabecera: Photo Credit: Leo Hidalgo (@yompyz) via Compfight cc

Interior: Photo Credit: jasminejennyjen via Compfight cc

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Rosalía Rozalén

Cofundadora de infinitopuntocero. Me muevo cada día entre los datos y la información. La Web y los Social Media han cambiado la forma de contar las historias, de ejercer el Periodismo. Lo que más me gusta del cambio: estar más en contacto con el público, sus ideas, visiones y la posibilidad de llegar a otras fuentes. En este nuevo camino solo puedo decir, "el gusto es mío y siempre infinito".

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