RSC: Responsabilidad Social Corporativa

Lamentablemente en este momento la actualidad nos devuelve a todos imágenes de miles de personas huyendo de sus lugares de origen. Buscan una vida en paz y nuevas oportunidades. Son personas que escapan de una guerra que no han buscado, me refiero obviamente a los refugiados sirios.
Los que nos gobiernan, con mayor o menor acierto están barajando cifras, porcentajes de cómo repartirse este amargo pastel. Lo trise es que no son números o porcentajes, son personas sin rumbo que en muchos casos su futuro o propia vida, está en manos de la solidaridad de otros.
En el terreno empresarial la solidaridad tiene un nombre: RSC (Responsabilidad social corporativa).
La wiki lo define así:
La Responsabilidad social corporativa (RSC) también llamada responsabilidad social empresarial (RSE), se define como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido.
No he visto empresas o marcas que en este momento esté prestando su ayuda a los refugiados sirios, lo cual no quiere decir que exista alguna. A veces la solidaridad es invisible, pero no… no nos engañemos, lo que suele ocurrir es que las empresas utilicen sus acciones solidarias para transmitir una buena imagen, todo estudiado, milimetrado e integrado en su estrategia de marketing global. Esto me parece perfecto sean las razones que sean, si finalmente se traduce en un bien para la sociedad.
La RSC no es solo aplicable a las grandes empresas o marcas con capacidad de aportar donaciones a distintas ONG,s . La sensibilización y formación de miles de empresarios pequeños y medianos puede cambiar una sociedad, por ejemplo siendo respetuosos con el medio ambiente y haciendo una buena gestión de sus residuos, acciones que también se recogen en las estrategias de RSC.
Algunos ejemplos que me han gustado especialmente:
Lego “The Blind Art Project”. Esta multinacional dedicada a la fabricación de juguetes decidió llevar a cabo una acción con un grupo de niños invidentes, que visitaban un museo de pintura en Munich. Además de ser una acción preciosa bajo mi punto de vista, el video consiguió casi 40.000 reproducciones.

M&C Saatchi Abel. Esta agencia de publicidad puso en marcha una iniciativa muy original que se llevo a cabo en una ciudad de Sudáfrica donde hay unos índices de pobreza muy altos. A través de medios sociales, blogs, foros y medios de comunicación, hicieron una llamada a la solidaridad, animando a donar ropa para los más pobres. Instalaron una tienda en plena calle para que los más desfavorecidos pudieran elegir las prendas y vivieran la experiencia de estar en una tienda real.
Consiguieron ayudar a más de 3.500 personas y la visibilidad fue de 27 millones.

El bien común y el compromiso con la sociedad para construir un mundo mejor, es una de las bases de la estrategia RSC, que crea valor y genera confianza, uno de los principales objetivos del marketing.
Las personas deseamos sentir que las empresas o marcas aportan dicho valor a la sociedad y será entonces cuando consigan fidelizarnos. Hablaremos sobre ellas y colaboraremos de forma activa en construir su reputación.
¡Seamos solidarios!

Imágen cabecera: Shutterstock.

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Cofundadora de infinitopuntocero. Soy una apasionada del marketing y la publicidad, inicié mis pasos con el “marketing mix” para más tarde especializarme en marketing digital y tengo la suerte de poderme dedicar profesionalmente a ello, además de disfrutar con cada campaña, con cada estrategia, también es mi forma de vida.

3 Respuestas

  1. comunicacion@merchepalomino.com' Merche Palomino dice:

    Qué bonita y positiva reflexión.
    Yo he realizado bastantes acciones de RSC y lamentablemente en genersl solo se emprenden las que tienen visibilidad, ya que como bien dices forman parte de un plan de marketing con objetivos que cumplir.
    Seamos, todos, solidarios de verdad.
    Gracias por el post de hoy y los ejemplos que compartes.

  2. Malasya dice:

    En este artículo que publicaba el pasado viernes acerca de la solidaridad, comentaba que no había visto ninguna empresa que prestara su ayuda a los refugiados sirios. Pues bien, me alegra mucho haber recibido hoy mismo en la news de Triadvisor esta iniciativa que consiste en una plataforma para poder realizar donaciones que ellos mismos igualan. Se ha alcanzado el objetivo de 375 000 dólares y han destinado ya más de 1 millón de dólares en total a apoyar la ayuda humanitaria de urgencia de Mercy Corps y el IRC http://www.tripadvisor.es/vpages/refugee_relief.html ¡Te animas!

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