Soy Relaciones Públicas, no reparto flyers

Los profesionales anglosajones que tienen mi misma profesión sólo tienen que decir “I am a PR”, y ya se sabe a qué se dedican e incluso puedes percibir un pequeño destello en los ojos de quién les escucha porque es una ocupación muy bien considerada. ¡Qué envidia!

Bien, pero esto en España es muy distinto. Wikipedia dice que PR is the practice of managing the spread of information between an individual or an organization (such as a business, government agency, or a nonprofit organization) and the public, sin embargo su traducción al español ha sido mal interpretada, ya que un Relaciones Públicas se asocia a los que promocionan una disco o un restaurante. Ojo todo mi respeto a este sector, pero no hablamos de lo mismo que un PR en el entorno de Comunicación.

El valor de las RR.PP.

La verdadera función de un profesional Public Relations es la trasmisión constante, fiable y sólida de los mensajes de una compañía y la persona que establece una conversación directa con los medios de comunicación.

En este entorno no puedo evitar pensar en la serie de éxito Scandal 🙂 dónde la protagonista es una experta en Relaciones Públicas que dedica gran parte de su vida a proteger la imagen pública del Presidente de Estados Unidos, ahí es nada. ¡Su agenda debe valer su peso en oro!

Pero pelis aparte, con su glamour añadido (por eso es cine), y un poco más allá de la definición básica de funciones, lo que me parece interesante es preguntarnos ¿cuál es ese valor tan considerado al que me refería al inicio? ¿qué aporta un PR a una compañía?

Photo Credit: MarcelaPalma via Compfight cc

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Visión de negocio

Puesto que una de sus labores es estar informado de TODO lo que suceda en la empresa para valorar si se comunica y cómo hacerlo externamente, esto le da una perspectiva del negocio que yo diría nadie más tiene, salvando al CEO obviamente.

Relaciones fluidas con los medios

Gestionar la reputación de la marca incluye un apartado fundamental: tener acceso directo a los medios de comunicación. Sí, esas organizaciones que, aunque sufren una gran agonía en España, siguen siendo una referencia informativa para saber que ocurre a nuestro alrededor. Esto incluye nuevos productos, servicios, … y ahí debemos estar bien ubicados.

Contactos y más contactos

Seguro que muchos tenéis en mente ese profesional que es el “conector” porque conoce a la persona adecuada para cada necesidad.  Un Relaciones Públicas mantiene al top management relacionado con los influenciadores de su sector y de otros complementarios. De nuevo enfoque “business”.

No deberíamos olvidar que si una empresa tiene una buena reputación consigue más credibilidad y en ese caso puede permitirse incrementar los precios frente a su competencia. En estos términos es muy posible que así sea más tangible para todos el valor de las Relaciones Públicas o la gestión de la reputación ¿cierto?.

Espero que si estás pensando que tu organización debería evolucionar en estos aspectos, lo que hayas leído te sirva para saber que puedes esperar del equipo que elijas para hacerlo.

Imagen cabecera: Photo Credit opensourceway via Compfight cc

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comunicacion.merchepalomino@gmail.com'
Cofundadora de infinitopuntocero. Ya son 15 años trabajando en la relación con los medios y en la reputación corporativa ¡y me apasiona mi profesión!. Considero que la Comunicación, siempre en mayúsculas, es mucho más que lanzar una nota de prensa. Comparto lo que aprendo. Práctico el networking desde antes de que lo llamaran así. El sentido del humor es fundamental en mi vida :).

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