El “Social Media” ha muerto… ¡Viva la “Social Publicity”!

El otro día navegando por Linkedin me encontré una actualización que rezaba algo así: “El “Social Media” ha muerto… ¡Viva el Social Publicity!”. En los comentarios se recalcaba cómo el “social media” (o más bien el trabajo en Medios Sociales, ya sabéis que yo siempre he preferido llamarlos así) se ha ido transformando en los dos últimos años, hasta llegar al punto en el que sin inversión publicitaria no es posible casi ni arrancar. Desgraciadamente no recuerdo quién era la autora de esta publicación, pero hizo reflexionar sobre cómo ha cambiado el trabajo en Medios Sociales desde hace unos años.

Mi predicción para el Social Media en 2018: será Social Publicity

Parece mentira pero otro año se nos va. En estas fechas viene siendo ya tradición que los blogs y medios especializados en Marketing realicen sus prediciones sobre “las tendencias en Social Media” para el año que entra y si bien no siempre aciertan, siempre suelen acercarse a lo que ocurrirá en unos años. Para 2018 nos prometen más vídeo y más marketing de influencers (como si no hubiesemos tenido suficiente de esto último), pero son muy pocos los que se atreven de hablar de una verdad indiscutible: nuestro trabajo nos es que se esté transformando, es que lleva un tiempo transformándose debido a los constantes cambios de algoritmo de las plataformas y más que hablar de Social Media o Medios Sociales habría que hablar de Social Publicity. Lejos han quedado los tiempos en los que “los medios sociales eran gratis” o podríamos decir..- “orgánicos”. Para poder llegar a nuestra audiencia es imprescindible pasar por caja y cualquier acción debe estar apoyada con una campaña de Social Ads si queremos tener algo de repercusión.

Social_Ads

La pregunta es… ¿estamos realmente preparados para esta situación? ¿Y las empresas? 

Las agencias de marketing online suelen vender a los clientes un “enfoque 360”, pero en realidad, “orgánico” y “pagado” siguen siendo “compartimentos estancos”. Desde hace dos – tres años, además, los departamentos de “Paid” suelen encargarse de de Social Ads orientados a captación de leads por considerarles más preparados para ello. Solo SEO y los antiguos integrantes de los departamentos de “Social Media” parecen haber encontrado un camino hacia la convergencia. ¿La situación final? Los Social Media Managers (o como nos llamen ahora) se ven obligados a dejar las campañas que son fundamentales en su estrategia en manos de otros compañeros con los que a penas tienen relación.  Estamos de acuerdo en que es fundamental invertir pero los profesionales encargados de la estrategia en Medios Sociales al final “no tocan casi” las campañas que son tan fundamentales.

¿Mi predicción? Renovarse o morir:

  • Todos los profesionales del marketing online, en primer lugar, deben asumir que “ya todo es Paid”, es decir, que no pueden quedarse anclados en lo que funcionaba hace unos años y que los Medios Sociales ya no son lo que eran. Los Social Media Managers, Community Managers (si es que siguen existiendo como tal) y otros deben aprender no solo vídeo (que va a ser fundamental), sino que deben ser también expertos paid.
  • Las empresas deben aplicarse de verdad el “cuento del 360” más que venderlo. Las agencias deben dejar de dividirse entre “Paid” y “Orgánico” puesto que las plataformas nos han obligado a que todo sea “paid”. Fomentar que sus empleados se desarrollen transversalmente. Por otro lado, los clientes deben dejar de dar más importancia “al paid” puesto que una estrategia transversal no entiende de orgánico ni pagado con los últimos cambios.

Por lo tanto, lectores que os habéis dedicado al “orgánico” en estos últimos años: si aún no os habéis marcado vuestros propósitos para 2018 mi recomendación es: aprended hacer campañas no solo en Medios Sociales, sino también aprended SEM. 

La parte más difícil de este post

Con esta pequeña recomendación llego a la parte más difícil de este post: con él, me despido de Infinito Punto Cero. Han sido unos años apasionantes en los que he podido compartir espacio de expresión con unos excelentes profesionales y en los que he disfrutado mucho reflexionando sobre Medios Sociales, Internet, Narrativa Transmedia… pero toca, precisamente como comentaba anteriormente, renovarse. A todos los que habéis empleado vuestro tiempo a leerme estos años, os doy mis más sinceras gracias. De momento me tomo un descanso de la actividad bloguera pero lo más  probablemente es que esa renovación de la que os hablaba traiga algunas sorpresas.  🙂 ¡Hasta entonces!

 

Más sobre el autor

Veronica Guzman
Encontré en la Comunicación y Marketing en Medios Sociales el medio ideal para sacar partido a mi carácter multidisciplinar. Mi inclinación por la creatividad y la escritura encontraron la vía de escape perfecta en la ideación de estrategias y la edición para Medios Sociales. Y la Analítica y Monitorización me dieron la oportunidad de aplicar mis dotes de observación y pensamiento analítico. ¿La comunicación, para mí? Más que mi profesión, mi pasión.

1 respuesta

  1. Excelente análisis de la situación.
    Toca seguir reciclando los conocimientos y sin duda pasar por caja si queremos resultados reales.
    Espero que ese descanso sea un “hasta pronto” y podamos seguir disfrutando de tus artículos en Infinitopuntocero en poco tiempo.
    Por supuesto también mis mejores deseos para el 2018 y que sea otro año más sobre ruedas para tí.

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